“全面无卡化”时代来袭,招商银行广州分行成为广州首家“无卡银行”

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“全面无卡化”时代来袭,招商银行广州分行成为广州首家“无卡银行”

  • 广东信息网 来源: 2019-01-21 17:23
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    不知不觉大家出门的随身物品越来越少了,大多数时候都是一部手机走天下。眼看着地铁、公交、买买买,都能用手机解决了,甚至身份证都有电子版,让人不禁想要是去银行不用带银行卡就更好了。

    不负所望一直是创新领头羊的招商银行最近宣布成为中国首家实现网点“全面无卡化”的银行。招商银行在柜面业务、可视柜台、ATM、取号、客户经理面访、金葵花门禁等网点厅堂业务中,除应监管合规、风险控制等要求的极少数业务外,均实现了无卡化办理。也就是说,客户在招商银行广州分行任何网点办理业务,均无需再携带银行卡啦。

     “网点无卡化改造”包含两层意思:一是招商银行全国网点的零售业务,绝大部分可直接使用招商银行App线上办理;二是必须通过线下渠道办理的业务,个人客户可以无需出示招商银行借记卡,直接通过招商银行App扫码,或提供银行卡号、身份证号、手机号加刷脸,来替代银行卡完成业务。如果你想到招商银行广州分行网点办理业务,出门前可以打开招商银行App,进入“首页-全部-网点-网点预约”频道,App会根据定位推荐离你最近的招商银行网点。你可以选择立即取号,减少现场排队时间;还可以选择预约当天或次日的某个时间段,在指定时间前到达网点,激活预约动作,就能享受优先办理业务的权利。不但不用带卡,连排队也省了,节约了客户的时间,提高效率,给客户带来更好的体验。不仅如此,客户们在排队的过程中,还会收到招商银行App的提醒,实时掌握排队进度,完全不需要担心过号等问题。

    再说说方便程度满分的ATM存取款业务。只要带上现金和手机,点击ATM扫码存取款,用招商银行App扫一扫,就能进行存款操作,当日累计存款不限额,也不收取手续费。取款的过程和存款很相似,点击ATM扫码存取款,用招商银行App扫一扫,就可以取款啦。而且,每天取款限额也从3000元提升到了2万元人民币,客户体验感大幅上升。

    但是需要注意的是,因业务流程、监管合规、风险控制等要求,还有极少数业务如换卡、挂失解挂等必须提供实体卡片。此外,“无卡化”仅支持本人办理本人名下的业务,代办业务仍需按原业务流程提供银行卡办理。

    如果说招商银行“一卡通”引领银行业告别存折时代,“一网通”率先开启网上银行时代今天,网点无卡化标志着招商银行再次率先进入 “全面无卡化”时代,是招商银行再次领跑银行变革的又一力证,也是招商银行推动“银行卡时代”向“App时代”跃迁的关键一招。

    金融科技服务美好生活,未来,招商银行广州分行还会继续提升网点全面无卡化的服务体验,让招商银行App替代银行卡,成为客户在招商银行广州分行任一网点“通行证”。

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